Política de Privacidade — Klür Post

Aplicativo Klür Post · última atualização: 26 de outubro de 2026 · VTNA ARTE DESING LTDA · CNPJ 39.408.276/0001-49

Esta política explica como a KLÜR (klur.io), operada por VTNA ARTE DESING LTDA, CNPJ 39.408.276/0001-49, Londrina – PR, coleta, usa e protege dados pessoais no aplicativo Klür Post — o app da KLÜR que se conecta ao Facebook e ao Instagram para publicar posts e criar e acompanhar anúncios — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD). A política geral da plataforma está em klur.io/legal/privacidade.

Nada vai para o ar e nenhum dinheiro é gasto sem o seu clique. Anúncios nascem pausados e o valor dos anúncios é pago por você direto à Meta. Dados da Meta não são vendidos e não treinam modelos de IA.

1. Dados que coletamos

Dados de conta: nome, e-mail, telefone e dados da empresa informados no cadastro.
Dados das plataformas Meta (somente com sua autorização pelo Login do Facebook para Empresas): seu identificador e nome, as Páginas do Facebook e contas profissionais do Instagram que você escolher conectar, tokens de acesso, os posts publicados pela KLÜR e suas métricas, as contas de anúncio que você administra, os anúncios criados pela KLÜR e os contatos dos seus formulários de cadastro.
Conteúdo enviado: fotos, vídeos, textos e produtos cadastrados para gerar artes, posts e anúncios.
Dados técnicos: endereço IP, navegador e registros de acesso, para segurança e funcionamento.

2. Permissões da Meta que pedimos

Cada permissão é usada só para o que está abaixo, e só nas contas que você conectou.

Permissão	Para que usamos	O que guardamos
`pages_show_list`	listar as Páginas que você escolheu conectar	id e nome da Página
`pages_read_engagement`	ler dados básicos e engajamento das suas Páginas	nome, foto, seguidores
`pages_manage_posts`	publicar e agendar posts (foto e vídeo) na sua Página, só quando você clica em Publicar	id do post publicado
`instagram_basic`	identificar a conta profissional do Instagram ligada à Página	id, @usuário, foto
`instagram_content_publish`	publicar no feed, Stories e Reels da sua conta do Instagram, só quando você clica em Publicar	id do post publicado
`instagram_manage_insights`	mostrar alcance e resultados dos seus posts no painel	números de desempenho (cache curto)
`business_management`	ver os portfólios empresariais e as contas de anúncio que você administra	id e nome do portfólio e das contas
`ads_read`	mostrar relatórios dos seus anúncios (gasto, alcance, cliques, conversas)	relatórios em cache de 15 minutos
`ads_management`	criar campanhas, conjuntos e anúncios sempre pausados, e ligar/pausar só com o seu clique	ids das campanhas e anúncios criados
`pages_manage_ads`	criar formulários de cadastro (lead ads) na sua Página	id do formulário
`leads_retrieval`	trazer para o seu painel os contatos que preencheram o seu formulário	nome, telefone, e-mail e respostas — só para você
`catalog_management`	criar o catálogo da sua loja e atualizar o feed de produtos diariamente	id do catálogo e do feed

3. Como usamos os dados

Publicar e agendar posts nas Páginas e perfis do Instagram que você conectou.
Mostrar o desempenho dos seus posts e anúncios no painel.
Criar anúncios pausados quando você pede, e ligar ou pausar quando você confirma.
Trazer para o seu painel os contatos dos seus formulários de cadastro.
Prestar suporte, cobrar o serviço e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais. Não usamos dados obtidos da Meta para publicidade de terceiros, não os repassamos a corretores de dados e não os usamos para treinar modelos de IA.

4. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com: (a) a Meta Platforms, para executar as ações que você pediu; (b) provedores de hospedagem e de inteligência artificial que processam dados em nosso nome, sob contrato (a IA recebe só o texto e a foto do produto para sugerir legenda e arte); (c) autoridades, quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Conexão criptografada (HTTPS). Os tokens de acesso ficam só no nosso servidor, nunca no navegador, em banco de dados criptografado em disco. Cada empresa vê apenas os próprios dados. Relatórios da Meta ficam em cache por até 15 minutos; contatos de formulários ficam guardados até você pedir a exclusão. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo exigido por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação do consentimento. Veja como excluir seus dados em klur.io/legal/klur-post-exclusao-de-dados.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para login e funcionamento do painel.

8. Menores de idade

O serviço é destinado a empresas e a maiores de 18 anos.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.

10. Contato

Encarregado de dados (DPO): privacidade@klur.io
VTNA ARTE DESING LTDA · CNPJ 39.408.276/0001-49 · Rua da Felicidade, 25 – Conj. Hab. Rui Vermont Carnascialli II, Londrina – PR, CEP 86077-200, Brasil