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Como excluir seus dados — Klür Post
Você pode pedir a exclusão de todos os dados que a KLÜR guarda sobre você no aplicativo Klür Post, inclusive os obtidos pelo Login do Facebook e pelo Instagram.
Opção 1 — Remover o app pelo Facebook
- No Facebook, abra Configurações e privacidade › Configurações.
- Vá em Integrações empresariais (ou Apps e sites).
- Encontre Klür Post e clique em Remover.
- Confirme.
Ao remover, a Meta corta o acesso na hora: a KLÜR não consegue mais publicar, ler nem anunciar nas suas contas. Para apagar também o que ficou guardado conosco, faça o pedido da Opção 2.
Opção 2 — Pedir por e-mail
Envie um e-mail para privacidade@klur.io com o assunto “Exclusão de dados – Klür Post”, informando o e-mail da sua conta KLÜR ou o nome da Página/perfil conectado.
Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 30 dias, avisando por e-mail.
O que é apagado
- Tokens de acesso e identificadores do Facebook e do Instagram.
- Posts agendados, registros de posts publicados e métricas guardadas.
- Registros dos anúncios criados pela KLÜR e contatos de formulários de cadastro.
- Imagens e conteúdos enviados ou gerados na sua conta (se você pedir a exclusão da conta inteira).
Posts e anúncios que já estão nas suas contas da Meta pertencem a você e continuam lá; apague pelo Facebook, Instagram ou Gerenciador de Anúncios se quiser. Podemos manter pelo prazo legal apenas o que a lei exige (por exemplo, notas fiscais e registros de cobrança).
Dúvidas: privacidade@klur.io · Política de Privacidade do Klür Post